Wattkraft ha ottenuto la certificazione Huawei CSP 5 Stars, il massimo livello del programma Certified Service Partner di Huawei Digital Power. Non è un badge per la homepage: è il riconoscimento concreto di quello su cui lavoriamo ogni giorno – qualità del servizio, continuità operativa e competenze solide sul campo.
“Raggiungere le 5 stelle significa essere riconosciuti per standard di servizio ai massimi livelli. Per noi non è solo un risultato: è un impegno concreto verso clienti e partner, per garantire supporto, continuità e presenza sul territorio con la qualità che ci viene richiesta ogni giorno.” Giovanbattista Napolitano – Technical Director Southern Europe
Perché le 5 stelle
Nel percorso di qualificazione 2025, Huawei ha rafforzato il focus su elementi pratici e molto impattanti per il cliente: disponibilità, gestione e organizzazione dei ricambi (spare parts warehousing & management). Tradotto in pratica: meno attese, meno incertezze, più velocità quando serve ripristinare un impianto. Sono i fattori che fanno la differenza vera nella continuità operativa.
Cosa cambia concretamente per te
Scegliere Wattkraft come riferimento significa accedere a un modello di servizio maturo e strutturato, che si traduce in vantaggi reali:
Supporto più organizzato dalla scelta alla gestione post-vendita: Dalla fase di dimensionamento fino alla messa in servizio: l’obiettivo è ridurre errori, tempi e passaggi inutili, con un approccio coordinato che evita sorprese.
Continuità operativa e tempi di risposta più rapidi: Quando un impianto perde performance, ogni ora conta. Un service maturo gestisce le priorità correttamente, segue le escalation in modo efficace e interviene con capacità reale di risolvere il problema.
Gestione ricambi come vantaggio strategico: La capacità di organizzare e disponibilizzare i ricambi non è un dettaglio: è uno dei fattori che determina quanto velocemente si torna online, quanti fermi eviti e quanta serenità dai a chi gestisce l’asset.
Meno errori, meno rework, meno fermi impianto: Formazione continua della filiera significa competenza diffusa, installazioni più pulite, commissioning senza sorprese e ticket ripetitivi ridotti. Lavorare bene al primo colpo è la forma più concreta di efficienza.
Interlocuzione riconosciuta nell’ecosistema Huawei Digital Power: Un partner CSP certificato è identificato come realtà esperta sulle soluzioni Huawei. Per clienti e installatori, questo si traduce in supporto coerente e comunicazione più fluida.
Il settore sta cambiando
Le taglie degli impianti crescono, la complessità aumenta, il peso di continuità e tempi di risposta diventa critico. Non basta distribuire tecnologia: serve un partner capace di portare metodo, presenza territoriale e servizio organizzato. Le 5 stelle rappresentano esattamente questo cambio di prospettiva: mettere il service al centro, perché è lì che si costruisce fiducia e si proteggono gli investimenti.
Un impegno che continua
Essere ai massimi livelli del programma CSP non è un trofeo da mostrare – è una responsabilità da mantenere. Per questo continueremo a investire su persone e competenze tecniche, processi operativi, presenza geografica, capacità di gestione dei ricambi e formazione della filiera.
Grazie a tutti i clienti, partner e installatori che ogni giorno ci scelgono e ci aiutano a migliorare. Questo risultato è anche vostro.
